DNS 问题解决指南：彻底诊断和修复常见故障70

域名系统 (DNS) 是互联网的心脏，将域名（例如 ）翻译成计算机可以理解的 IP 地址。如果 DNS 出现问题，您可能会遇到网站访问、电子邮件发送或其他在线活动受阻的情况。本文将指导您诊断和解决最常见的 DNS 问题，让您恢复网络连接。

常见的 DNS 问题

以下是您可能遇到的最常见的 DNS 问题：* 网站无法访问
* 电子邮件无法发送或接收
* 连接缓慢或间歇性连接
* 网络游戏延迟或断开连接

诊断 DNS 问题

诊断 DNS 问题的第一步是确定问题是否出在您的设备还是 DNS 服务器上。以下步骤可以帮助您：1. 检查网络连接：确保您的设备连接到互联网，并且可以访问其他网站或服务。
2. 尝试不同的设备：使用另一台计算机、智能手机或平板电脑连接到网络。如果问题仅出现在一台设备上，则可能是设备或网络设置的问题。
3. 使用 DNS 查询工具：使用在线 DNS 查询工具（例如 DNS Lookup）检查域名是否解析为正确的 IP 地址。
4. 查看 DNS 服务器地址：在计算机或路由器的网络设置中，检查您配置的 DNS 服务器地址。这些地址通常由您的互联网服务提供商 (ISP) 提供。

修复 DNS 问题

一旦您诊断出 DNS 问题，就可以尝试以下解决方案：1. 刷新 DNS 缓存：在命令提示符（Windows）或终端（Mac）中，输入以下命令并按 Enter 键：
```
ipconfig /flushdns (Windows)
sudo dscacheutil -flushcache (Mac)
```
2. 重置 TCP/IP 设置：重置 TCP/IP 设置可以解决与 DNS 相关的问题。在 Windows 中，请参阅此指南：/help/929135 在 Mac 中，请参阅此指南：/en-us/HT204471
3. 更改 DNS 服务器：尝试使用不同的 DNS 服务器，例如 Google 公共 DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或 Cloudflare DNS（1.1.1.1 和 1.0.0.1）。
4. 禁用防火墙和防病毒软件：防火墙和防病毒软件可能有时会干扰 DNS 请求。尝试暂时禁用它们以查看问题是否得到解决。
5. 检查路由器固件：确保您的路由器运行最新固件。过时的固件可能导致 DNS 问题。

预防 DNS 问题

以下提示可以帮助您预防 DNS 问题：* 定期刷新 DNS 缓存
* 保持您的路由器固件更新
* 使用可靠的 DNS 服务器
* 启用网络监控工具以主动检测和解决问题

DNS 问题很常见，但通常可以通过遵循正确的故障排除步骤来解决。通过诊断问题根源并遵循本文中提供的解决方案，您可以恢复网络连接并解决 DNS 相关的故障。如果您仍然遇到问题，请考虑联系您的 ISP 或 IT 专业人员寻求进一步的帮助。

2025-01-17

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