无法识别 USB 设备：疑难解答指南303

如果您在将 USB 设备连接到计算机时遇到“无法识别 USB 设备”的错误，可能会令人沮丧。但是，可以通过采取几个故障排除步骤来解决此问题。以下是有助于解决此问题的全面指南：

1. 检查物理连接

首先，确保 USB 电缆牢固地连接到 USB 设备和计算机。断开连接并重新连接电缆几次，以确保连接良好。还可以尝试使用不同的 USB 电缆，因为有缺陷的电缆会导致连接问题。

2. 检查 USB 端口

如果物理连接没有问题，则可能是 USB 端口有问题。尝试将设备插入计算机上的不同 USB 端口。您还可以使用 USB 集线器创建更多端口，并尝试通过集线器连接设备。

3. 重新安装 USB 控制器驱动程序

USB 控制器驱动程序是软件，使计算机能够与 USB 设备通信。过时的或损坏的驱动程序可能会导致设备无法识别。要重新安装驱动程序，请执行以下步骤：
右键单击“计算机”或“此电脑”，然后选择“管理”。
在“计算机管理”窗口中，展开“设备管理器”。
展开“通用串行总线控制器”，右键单击 USB 控制器，然后选择“属性”。
在“驱动程序”选项卡中，单击“卸载”。
计算机将重新启动，然后重新安装 USB 控制器驱动程序。

4. 更新 USB 根集线器驱动程序

USB 根集线器驱动程序控制计算机上的所有 USB 端口。过时的或损坏的驱动程序可能会导致设备无法识别。要更新驱动程序，请执行以下步骤：
右键单击“计算机”或“此电脑”，然后选择“管理”。
在“计算机管理”窗口中，展开“设备管理器”。
展开“通用串行总线控制器”，右键单击 USB 根集线器，然后选择“更新驱动程序”。
按照屏幕上的说明更新驱动程序。

5. 禁用选择性 USB 暂停设置

Windows 具有称为“选择性 USB 暂停设置”的省电功能。此功能会关闭不活动的 USB 设备，以节省电量。但是，如果此设置已启用，它可能会阻止 USB 设备被识别。要禁用此设置，请执行以下步骤：
按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
在“运行”对话框中，键入“”并按 Enter。
在“电源选项”窗口中，单击“更改计划设置”链接。
单击“更改高级电源设置”链接。
在“高级设置”窗口中，展开“USB 设置”，然后展开“USB 选择性暂停设置”。
将“设置”选项更改为“已禁用”。
单击“确定”保存更改。

6. 扫描病毒和恶意软件

病毒和恶意软件可能会干扰 USB 设备与计算机之间的通信。运行防病毒软件或恶意软件扫描程序，以检查计算机是否受到感染。如果检测到任何感染，请按照扫描程序的说明进行处理。

7. 尝试其他计算机

如果您已经尝试了所有上述故障排除步骤，但没有成功，则问题可能出在 USB 设备本身。尝试将设备连接到另一台计算机。如果设备在另一台计算机上可以正常工作，则问题可能是您的计算机。

8. 联系制造商

如果您已尝试所有故障排除步骤，但仍然无法识别 USB 设备，请联系设备制造商。他们可以提供进一步的故障排除帮助或更换设备。

2024-12-25

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